Conditions de vente

S’applique lorsqu’une version payante ou des achats seront proposés.

1. Offres et prix

Le contenu de chaque offre (jeux supplémentaires, suppression de limites, version complète…) et son prix toutes taxes comprises sont indiqués avant l’achat. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande.

2. Achat sur le site

Le paiement est traité par notre prestataire de paiement, indiqué lors de l’achat. AL Company n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Le contenu est débloqué dès la confirmation du paiement, et une confirmation de la commande vous est envoyée par e-mail.

Droit de rétractation. Vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit prend fin dès le début de la fourniture, à condition que vous l’ayez expressément demandé et que vous ayez reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Cet accord vous est demandé au moment de l’achat.

3. Achat dans l’application

Pour un achat fait dans l’application installée depuis l’App Store ou Google Play, le paiement, la facturation et les remboursements sont gérés par Apple ou par Google, selon leurs propres conditions. AL Company n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Le contenu est débloqué dès que la boutique confirme le paiement. Les demandes de remboursement sont à adresser directement à Apple ou à Google.

4. Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) : si le contenu acheté ne fonctionne pas comme prévu, écrivez à [email protected] pour obtenir sa mise en conformité ou, à défaut, un remboursement.

5. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur de la consommation].